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Funziona

Come funziona 

Acquista online i nostri prodotti comodamente da casa tua. Provvederemo a consegnarteli velocemente a domicilio. 

Spedizione

Il servizio di spedizione è attivo in tutta Italia e all'estero. Il costo della spedizione varia a seconda della località. 

Pagamento

Puoi pagare online con Paypal e qualsiasi carta di credito. 

Domande frequenti 

Informazioni sull'acquisto

Qual è la quantità minima d’ordine per un ordine?

Non c’è un importo minimo: può acquistare anche un solo prodotto al prezzo più basso! 

Non ho ricevuto l’e-mail di conferma dopo il mio acquisto, cosa devo fare? 

Se dopo il tuo acquisto non hai ricevuto una email di conferma per prima cosa controlla la casella di spam. Se ancora non trovi la tua email di conferma dell’ordine, scrivici a info@ceramichepiran.it, ti invieremo i dettagli del tuo ordine e controlleremo per te che sia andato a buon fine! 

Non sono sicuro/a di quale prodotto acquistare; cosa devo fare?

Contattaci per telefono allo +39 045 670 3728 o scrivi a info@ceramichepiran.it 

Informazioni sul pagamento

Quali metodi di pagamento accettate? 

Attualmente accettiamo transazioni tramite:

  • Paypal
  • Tutte le principali carte di credito
  • Bonifico istantaneo
  • Bonifico normale – in questo caso l’ordine sarà evaso non appena il bonifico sarà depositato
  • Pagamento al ritiro del materiale
  • Pagamento con fattura – fornire tramite e-mail tutti i dati per emettere la fattura e la tipologia di materiale scelto. La fattura sarà emessa entro 48h dal ricevimento dell’e-mail. 

Informazioni sulla spedizione 

Posso far recapitare il pacco a un’altra persona? 

Certo che sì! Avrai la possibilità di indicare l’indirizzo di consegna durante il processo di acquisto. 

Quando verrà consegnato il mio ordine? 

I tempi di consegna variano a seconda della disponibilità del materiale.

Se il materiale è già disponibile nel nostro magazzino, l’ordine verrà consegnato tramite corriere entro 2-4 giorni lavorativi.

Se il materiale non è da subito disponibile, l’ordine verrò consegnato tramite corriere in circa 7-10 giorni lavorativi. 

Quale è il costo della spedizione? 

La spedizione varia a seconda della località in cui verrà spedito l’ordine. 

Ordini e resi

Qual è la policy di reso?

Ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 21/2014, artt. 52 e segg.), puoi effettuare il reso della merce, senza dover specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, purché in condizioni integre. Se vuoi effettuare un reso scrivici all’email info@ceramichepiran.it